" Mon travail, c'est d'aider les marins "

Après 21 ans chez BOURBON, dont 13 ans comme marin, Samuel Peslier a choisi de poursuivre sa carrière à terre. Aujourd’hui Crewing Manager, il accompagne près de 960 marins et coordonne leur gestion opérationnelle, tout en contribuant à la transformation digitale des activités de shipmanagement. 
 

Samuel, quel est le rôle d’un Crewing Manager ? 

Samuel Peslier : Je gère un pool d’environ 960 marins, répartis entre plusieurs entités BOURBON et différentes agences et partenaires internationaux. Avec mon équipe, nous assurons notamment le suivi opérationnel des embarquements, la coordination avec les agences et l’accompagnement des marins tout au long de leur parcours. Notre rôle est de faire en sorte que les bonnes personnes soient au bon endroit, au bon moment, avec les compétences et les documents nécessaires pour embarquer dans les meilleures conditions. 

Vous avez également un rôle important dans la transformation digitale du métier. 

S.P. : Depuis plus de trois ans, je travaille sur le déploiement d’une solution intégrée dédiée au shipmanagement qui remplace progressivement plusieurs outils existants. L’objectif est de pouvoir gérer les différentes activités depuis une même interface, aussi bien à bord qu’à terre. Le portail dédié aux marins est particulièrement intéressant. Ils peuvent y retrouver leurs documents, leurs formations, leurs droits, etc. Pour moi, l’enjeu est simple : utiliser le digital pour faciliter le quotidien des marins et des équipes à terre. 

Avant de devenir Crewing Manager, vous avez été marin pendant 13 ans. En quoi cette expérience vous sert-elle aujourd’hui ? 

S.P. : J’ai été commandant sur des MPSV et j’ai également navigué sur des AHTS, PSV, Surfers et FSIV en tant que capitaine référent. Cette expérience me permet de bien comprendre les réalités du bord, les contraintes des équipages et les enjeux opérationnels auxquels les marins sont confrontés. 
 

Quelles qualités sont essentielles pour exercer ce métier ? 

S.P. : Il faut avant tout être à l’écoute et savoir communiquer. Nous travaillons avec des marins de différentes nationalités, des agences, des équipes opérationnelles et de nombreux interlocuteurs à terre. Il faut donc être organisé, réactif et capable de gérer des situations parfois complexes. Mais il faut surtout garder en tête que derrière chaque dossier, chaque planning ou chaque embarquement, il y a un marin. Notre travail doit avant tout être au service des personnes. 
 

Quel souvenir illustre le mieux ce qui vous motive dans ce métier ? 

S.P. : Pendant la période du Covid, de nombreux marins étaient bloqués en Angola et il fallait trouver une solution pour les rapatrier. Avec plusieurs collègues, nous avons travaillé à distance pour mettre en place des vols spécialement affrétés. La situation était extrêmement complexe, mais nous avons finalement réussi. Plusieurs marins m’ont ensuite contacté, parfois depuis l’aéroport, pour nous remercier. C’était très fort. C’est probablement l’un de mes meilleurs souvenirs chez BOURBON, parce qu’il résume ce qui me motive : aider les marins, surtout lorsque les conditions sont difficiles. 
 

Et aujourd’hui, qu’est-ce qui vous motive dans votre métier ? 

S.P. : Toujours la même chose : aider les marins et leur donner les bons outils. Smartpal en est un bon exemple. Ce n’est pas simplement un logiciel : c’est une nouvelle façon de travailler, plus fluide et plus adaptée à leurs besoins. Après toutes ces années chez BOURBON, ce qui me plaît toujours, c’est de pouvoir être utile aux équipes et aux marins.