Bourbon Mobility a conçu pour ses navires des cabines tout confort (avec notamment sièges classe "affaires") et continue de lancer de nouveaux concepts pour offrir à ses passagers la meilleure expérience de voyage qui soit.

Satisfaction clients : notre point d'attention quotidien

Dans le cadre de sa démarche d'amélioration continue de la qualité, les équipes de Bourbon Mobility sont particulièrement attentives au retour d'expérience de ses clients. Il est ainsi proposé à chaque client de remplir un formulaire de satisfaction après chaque trajet sur nos navires. Ces retours d'expérience nous permettent d'adapter nos services et de répondre au mieux aux attentes de nos clients.

TAUX DE SATISFACTION 2017

 

83 %

de nos clients ont été satifaits

DIVERTISSEMENT À BORD*

Un nouveau service de divertissement gratuit est proposé à bord des Surfers sur demande des clients. Nos passagers peuvent accéder à une plate-forme interactive pour s'occuper et s'amuser pendant le trajet. Journaux, magazines, jeux et films sont ainsi proposés sur un réseau dédié, accessible depuis leur smartphone, tablette et ordinateur portable.

COLLATIONS ET BOISSONS*

Afin de répondre à la demande de nos clients, nous pouvons désormais proposer une large sélection de collations et de boissons à bord. 

* Sous réserve de disponibilité à bord.